お悔やみの言葉｜避ける言葉と文例（メール・LINE含む）
お悔やみの言葉は、「このたびはご愁傷さまでございます」「心よりお悔やみ申し上げます」の短い一言で十分です。宗教・宗派によって使えない言葉（「ご冥福」「成仏」は浄土真宗・神式・キリスト教では避ける）があるため、宗派が分からないときは「お悔やみ申し上げます」を使います。
避ける言葉
- 重ね言葉：重ね重ね、たびたび、ますます、くれぐれも（不幸が重なる連想）
- 直接的な表現：死ぬ、死亡、急死 → 「ご逝去」「お亡くなりになる」
- 宗教に合わない言葉：「ご冥福をお祈りします」「成仏」は仏式の一部でのみ。浄土真宗では「往生」の考え方から使わないのが丁寧。神式・キリスト教では使わない
- 励まし：「頑張って」「元気を出して」は負担になることがあります
場面別の文例
受付・対面：このたびはご愁傷さまでございます。心よりお悔やみ申し上げます。
宗派が分からないとき：このたびは誠に残念でなりません。お悔やみ申し上げます。
キリスト教式：安らかな眠りをお祈りいたします。
神式：御霊（みたま）の安らかならんことをお祈り申し上げます。
メール・LINEで伝える場合
〇〇さん
お父様のご逝去を知り、驚いております。心よりお悔やみ申し上げます。
ご家族の皆さまもさぞお力落としのことと存じます。どうかご無理をなさいませんように。
返信は不要です。何かお手伝いできることがあれば、いつでも連絡してください。
親しい間柄ならメール・LINEでも失礼にはあたりません。「返信不要」と添えると相手の負担になりません。絵文字やスタンプは使いません。
よくあるご質問
お悔やみを言われたら、遺族はどう返せばよいですか？
「ありがとうございます」「恐れ入ります」「お忙しい中ありがとうございます」で十分です。
LINEで訃報を受け取りました。既読だけでは失礼ですか？
短くてもお悔やみの返信をするのが望ましいです。長文は不要です。
故人を知らない場合（取引先など）は？
「ご逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます」と、会社として丁寧な定型文で構いません。
次にすること
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※ 本記事は一般的な情報と当社の施行経験をもとに作成しています。制度・金額は自治体や加入している保険によって異なります。個別のご事情は、お住まいの市町の窓口またはメモリードにご確認ください。